Servicio al Cliente
En ActionCOACH hemos visto la evolución de los negocios que han asistido al taller de Servicio al Cliente.
¿Qué estás haciendo para que tus clientes vuelvan una y otra vez? ¿Qué haces para que cada vez que compren queden más que satisfechos, felices con tu servicio? Todos los clientes esperan satisfacer algo en el momento que llegan a tu negocio, sin embargo, la satisfacción no es suficiente.
Lo que necesitas es mantener a tus clientes de por vida, ¿cómo lograrlo?
Algo que aprenderán en el Taller de Trabajo en Equipo
- Cómo identificar a tus mejores clientes y cuáles son los que te ocasionan problemas
- Por qué la satisfacción del cliente no es suficiente
- Técnicas simples y efectivas para crear clientes fanáticos
- Cómo hacer que tus clientes vuelvan con más y más dinero
- La manera más efectiva de lograr que tus clientes te recomienden
- Cómo deleitar a tus clientes
- Y lo más importante, cómo hacer que esto funcione
¿Quiénes deben asistir al taller Servicio al Cliente?
- Dueños de negocios
- Gerentes de ventas
- Vendedores
- Representantes de Servicio al Cliente
- Personal de Mercadotecnia
- Recepcionistas
Para lograr resultados diferentes, se requiere tomar decisiones distintas; contáctanos para poder generar mejoras en tu potencial de Servicio al cliente.